El marketing multisensorial mejora la experiencia del cliente, fortalece la lealtad hacia la marca y es un factor clave de ingresos.
- Se mejora el estado de ánimo mediante la creación de un ambiente agradable.
- El servicio es valorado de forma más favorable en ambientes perfumados.
- Aumenta el tiempo de permanencia y la intención de compra.
- Se anima a repetir las visitas.
- Genera ingresos adicionales e incrementa el gasto por cliente.